近幾年,中國電子商務發(fā)展迅猛,以淘寶、京東、亞馬遜等一大批電商巨頭為代表的新興商業(yè)模式被越來越多的客戶所青睞,互聯(lián)網(wǎng)的滲透率有極大的提升,消費者已經(jīng)逐漸形成網(wǎng)購的習慣。在支付體驗、物流服務、售后服務不斷的提升過程中,越來越多的消費者更加依賴網(wǎng)上購物。
一、企業(yè)搭建電商商城平臺要選擇合適的平臺運營模式
由于業(yè)態(tài)的性質不同,發(fā)展成熟度也有差異,電子商務運營模式種類繁多,按交易主體一般可劃分為B2C、B2B2C、C2C、B2B,根據(jù)權益又可分為直銷、分銷等多種形態(tài)。商家應結合自身情況選擇合適的運營模式。
一般來說,電商平臺的運營模式都會從單一模式逐步向多元化,大部分企業(yè)會以B2C或B2B2C模式為基礎,在平臺的發(fā)展過程中不斷衍生出更多的形態(tài)。選擇合適的運營模式可以在后期需要的時候快速響應發(fā)展需求。
二、企業(yè)搭建電商商城平臺要挑選合適的電商商城系統(tǒng)
企業(yè)搭建電商平臺需要選擇合適的電商商城系統(tǒng),作為平臺軟件系統(tǒng)的核心將直接影響著平臺的用戶體驗、資金安全、平臺效率,在消費者群體中代表品牌形象,其重要程度不言而喻。
企業(yè)可以根據(jù)自身對開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫性能的要求選擇適合自己的產(chǎn)品以及服務能力強的品牌商。且考慮到業(yè)務拓展的可能性,選擇系統(tǒng)時,應盡可能選擇可擴展性強的電商商城系。
因為電商行業(yè)的發(fā)展非常日新月異不可預測,需要時刻跟上市場的腳步。
另外,商城系統(tǒng)的安全性也是要重點考量的因素,因為電商平臺涉及到所有與消費者、供應方合作商等多方平臺的交易。資金安全、交易數(shù)據(jù)、用戶信息都是極其珍貴,強調安全性。平臺內(nèi)大量資金及交易數(shù)據(jù)一旦遭受攻擊,其破壞性可能是致命的。
三、企業(yè)搭建電商商城平臺要使用合適的域名、服務器
域名作為網(wǎng)上商城的入口發(fā)揮著至關重要的作用,為了增強用戶友好度我們應盡可能采用簡單易記的域名。
企業(yè)搭建電商商城平臺除了需要軟件系統(tǒng),還少不了硬件的支持。硬件環(huán)境的性能穩(wěn)定性,處理數(shù)據(jù)的速度等直接影響平臺的訪問壓力,平臺可能會出現(xiàn)程序異常、訪問中斷等問題,阻礙平臺系統(tǒng)的正常運行。建議采用彈性云服務器來滿足不同時期帶來的訪問需求。國內(nèi)知名的云服務器提供商有:百度云、阿里云、騰訊云。好的電商軟件解決方案服務商一般會選擇以上幾家合作。
四、企業(yè)搭建電商商城平臺要進行網(wǎng)站備案
企業(yè)的電商商城平臺未通過備案的網(wǎng)站將無法正常訪問,所以網(wǎng)站備案也成為了平臺上線一個必不可少的過程。由于網(wǎng)站備案一般需要10-30個工作日,為了避免對平臺上線造成影響,我們應提前做好網(wǎng)站備案工作。
五,企業(yè)搭建電商商城平臺全渠道布局上線
企業(yè)搭建電商商城平臺全渠道布局上線標志著平臺正式進步入運營階段。
在上線前,我們應進行全面的內(nèi)部測試(包括軟件、硬件、網(wǎng)絡等方面)以確保后續(xù)平臺的穩(wěn)定運行。由于軟件系統(tǒng)的特殊性,企業(yè)的電商商城平臺在部署上線的初期階段不可避免的會出現(xiàn)運行的問題和阻礙,因此做好軟件及數(shù)據(jù)的備份工作是必不可少的。
部署上線以后,我們還需要對商城進行一些基本設置,基礎的信息和數(shù)據(jù)分類錄入。初步運行前,負責任的電商解決方案提供商一般會給與系統(tǒng)性的培訓,一遍商家盡快熟悉系統(tǒng)和操作維護。
六,企業(yè)搭建電商商城平臺注重運營推廣
剛剛建設上線的電商商城平臺沒有名氣,無人知曉,在搜索引擎中也沒有占位排名得不到廣泛傳播。